Er du godkendt til praktisk hjælp og personlig hjælp, kan du frit vælge mellem flere leverandører. Derfor har Fredericia Kommune lavet nogle kvalitetsstandarder inden for de områder, hvor der er frit valg af leverandør.
Oversigt over leverandører
- Fredericia Kommunes Hjemmepleje
- Serviceafdelingen , Fredericia Kommune
- Elite Miljø
- Caregruppen
- Kære Pleje
- Falck Hjemmepleje
- Top Frit Valg
- TT Clean
- Totalrengøring
- Dusta
- Danren
- Det Danske Madhus
- Elbo Køkkenet
- Focus People
- Solo Rengøring
- Fæstningsplejen
- Multi-indkøb
- Fr. Stampe
- Renomé
Sådan fungerer det i praksis
Nye leverandører der godkendes kan ses i ugeavisen.
Visitatorerne har leverandørernes materialer med på visitationsbesøget.
Den typiske bruger af hjælp får assistance til rengøring, tøjvask eller indkøb. Hvis du er bevilget hjælp til personlig pleje, kan du godt skifte til en anden leverandør af den praktiske hjælp, men fortsætte med kommunens hjemmepleje til personlig pleje.
Kvalitetskravene til leverandørerne er ens, uanset om det er kommunen eller et privat firma, som arbejder på ældreområdet.
Hvis du skal vælge mellem flere leverandører, vil du nok først og fremmest skulle forholde dig til, om du er tilfreds med den hjælp, du får i øjeblikket.
Generelt kan en bruger med 14 dages varsel vælge en anden leverandør, Brugerne har ret til at skifte, mens en leverandør ikke kan fravælge en kunde.
Tilsynspligt
Fredericia Kommune har pligt til at føre tilsyn med, at den bevilgede hjælp leveres.
Du kan få flere oplysninger om fritvalgsordningen ved henvendelse til Visitationsafdelingen.
Opdateret 28-03-2012 13:55 af Fredericia Kommune